## Politica de confidențialitate

Prezenta politică descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal prin intermediul site-ului **probioticeagricultura.ro**.

### 1. Cine suntem
Site-ul **probioticeagricultura.ro** este administrat de **Symbiotic Line SRL**, cu sediul în România.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
**contact@probioticeagricultura.ro**

–

### 2. Ce date colectăm
Colectăm date cu caracter personal în următoarele situații:

**a) Prin formularul de contact**
– nume
– adresă de e-mail
– număr de telefon
– informațiile transmise voluntar în câmpul „Mesaj”

**b) Prin plasarea unei comenzi pe site**
– nume și prenume
– adresă de livrare
– adresă de e-mail
– număr de telefon

Nu colectăm date sensibile și nu solicităm informații care nu sunt necesare scopului prelucrării.

–

### 3. Scopul colectării datelor
Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru:
– a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact
– comunicarea directă cu persoanele care ne contactează

Nu folosim datele în scopuri de marketing automat, newsletter, profilare sau publicitate.

–

### 3.1. Datele colectate pentru livrarea comenzilor
Datele colectate în cadrul procesului de comandă sunt utilizate exclusiv pentru:
– procesarea și livrarea comenzilor prin intermediul firmelor de curierat
– comunicarea cu clientul în legătură cu comanda plasată

Adresa de livrare și datele de contact sunt transmise firmelor de curierat doar în scopul livrării coletelor și nu sunt utilizate în alte scopuri.

–

### 4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza:
– consimțământului utilizatorului, pentru datele transmise prin formularul de contact
– executării unui contract, pentru datele necesare procesării și livrării comenzilor

–

### 5. Stocarea și protecția datelor
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară soluționării solicitării și nu sunt divulgate către terți, cu excepția situațiilor necesare pentru livrarea comenzilor (de exemplu, către firmele de curierat).

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

–

### 6. Drepturile persoanelor vizate
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi:
– dreptul de acces la datele personale
– dreptul de rectificare a datelor
– dreptul de ștergere a datelor
– dreptul de restricționare a prelucrării
– dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
**contact@probioticeagricultura.ro**

–

### 7. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.